Sisältö
- Pelikokonaisuuden Ydin EuroLotto-sivustolla
- Turvallisuus ja Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Tarjoukset ja Promootiot
- Asiakastuki
Pelikokemuksen Keskus EuroLotto-sivustolla
Me olemme luoneet kasinoalustamme asiakkaiden tarpeita huomioiden, ja sivusto esittää yhden kattavimmista pelikokoelmista Pohjoismaissa. Pelitarjontamme pitää sisällään ylitse 3 500 eri tyyppistä pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on järjestetty ymmärrettäviin kategorioihin helppoa liikkumista vuoksi. Hedelmäpelit luovat tarjonnan ytimessä, kuitenkin olemme lisäksi panostaneet lisäksi suoratoistopeleihin, mitkä tarjoavat todellista kasinoelämystä suoraan kotiisi.
Pelisivustomme pyörii moitteettomasti kaikilla vehkeillä – tietokoneilla, tabletti-laitteilla ja mobiililaitteilla. Me olemme tehneet suuria investointeja mobiilialustaan turvataksemme, jotta pelaaminen on samalla tavalla mutkatonta välittämättä hyödyntämästäsi päätelaitteesta. Pelien latautumisajat ovat huomattavan lyhyet, ja käyttöliittymän selkeä muotoilu saa pelaamisesta vaivatonta niin ikään uusille pelaajille.
Pelityypit ja Valikoima
Pelikokoelmamme kattaa laajan joukon erityyppisiä pelikategorioita klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin. Olemme me tehneet yhteistyökumppanuudet toimialan kärkitason pelistudioiden ohessa, esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, turvataksemme optimaalisen ajateltavissa olevan pelikokemuksen. Live-pelisalissa voit sinä pelata rulettipeliä, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja vaihtelevia pokeriversioita ammattimaisten pelinjohtajien mukana reaaliajassa.
| Peliautomaatit | yli 2800 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Live-pelit | 180 pelituotetta | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Klassikkopelit | 320 kappaletta | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jättipottipelit | yli 150 | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokeri-pelit | 85 vaihtoehtoa | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Suojaus ja Toimiluvat
EuroLotto toimii maltalaisen pelilaitoksen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa pelaajillemme vahvan suojelun asteen. Malta-lisenssi pelilisenssi on yhtenä kunnioitetuimmista ja ankarin kontrolloituja lisensseistä kaikkialla Euroopassa. Noudatamme huolellisesti Euroopan unionin määräämiä rahapelilakeja ja kriteerejä, tämä sisältää sen, jotta kaikkea toimintaamme valvotaan alituisesti itsenäisten auditoijien puolesta.
Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta suojataksemme kaikenlaiset rahansiirrot ja henkilökohtaiset tiedot. Tämä menetelmä on samanlainen salaustaso, jota hyödyntävät globaalit pankkikonsernit ja finanssitoimijat. Pelitulokset ratkaistaan satunnaisuusgeneraattorin (RNG) toimesta, ja tämä mekanismi auditoidaan toistuvasti ulkopuolisten testilahojen taholta oikeudenmukaisuuden takaamiseksi. eCOGRA on sertifioinut peliympäristömme, tämä on merkittävä luotettavuuden merkki pelialan normeissa.
Vastuullisen Pelaaminen
Omaksumme vastuutietoisen pelaamisen periaatteita ja esitämme lukuisia työkaluvalikoiman pelaajillemme ohjata pelikäyttäytymistään. Pystyt laittaa talletuslimittejä päivittäisiä, seitsemän päivän tai kuukausitasolle, asettaa tappiokattoja tai ottaa päälle pelitauon tarvittaessa. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa tarjoamme myös avustusta ja opastusta asiakkaille, ketkä näkevät pelaamisensa ongelmalliseksi.
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Tuotamme laajan valikoiman maksutapoja, joiden on räätälöity erikoisesti pohjoismaisille markkinoille. Suosituimmat ovat menetelmät sisältävät Trustly-pikamaksut, Visa- ja Mastercard-korttimaksut, Skrill- ja Neteller-verkko- lompakot kuin myös tavanomaiset tilisiirrot. Me olemme hiljattain tuoneet myös kryptovaluuttojen Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille palvellaksemme nousevaan kiinnostukseen.
- Rahansiirrot suoritetaan heti kaikissa maksuvaihtoehdoilla
- Kotiutukset verkko- e-lompakkoihin ja Trustly-järjestelmään 0-24 tunnin kuluessa
- Korttikotiutukset toteutuu yhdestä kolmeen arkipäivässä
- Pankkitalletukset toteutuvat kolmesta viiteen arkipäivässä
- Minimitalletussumma on kymmenen €
- Minimikotiutussumma on 20 euron euron suuruinen
- Kuukauden kotiutusraja on 50 000 €
- Me emme veloita kuluja talletustapahtumista tai kotiutuksista
| Trustly | Välitön | nollasta kahteen tunnin kuluessa | 10 euroa / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vuorokauden | kymmenen euroa / viisituhatta euroa |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 aikavälillä | 10 euroa / 20 000 euroa |
| Pankkisiirto | yhdestä kahteen arkipäivää | 3-5 arkipäivää | 20 euroa / 50 000€ |
| Digitaalivaluutat | Välitön | 1-4 tuntia | 50 euroa / satatuhatta euroa |
Bonustarjoukset ja Erikoistuotteet
EuroLotto-kasinolla tuotamme säännöllisesti päivittyviä kampanjoita ja bonustarjouksia kaikille pelaajillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yhtenä parhaimmista markkinoiden, ja paketti antaa ensikertalaisten käyttäjille sadan prosentin bonussumman ensimmäiseen talletuksen määrästä jopa 500 euron määrään saakka sekä 200 kappaletta freespin-kierrosta määrätyissä peleissä. Bonusehdot ovat meillä selkeät ja oikeudenmukaiset, kierrätysvelvoitteella 35-kertaisella bonustarjoukselle.
Kanta-asiakkaillemme esitämme VIP-järjestelmän, tämä ohjelma koostuu kuudesta erilaisesta tasosta. Kullakin vaiheella on omat edut, kuten laajennetut nostolimittit, henkilökohtaisesti nimetty tukihenkilö, eksklusiiviset bonusetuudet ja kutsukortit erikoisjuhliin. Pisteiden kerryttäminen pohjautuu peliaktiivisuuteen, ja jokainen panostettu euro kasvattaa pisteitä, mitkä voidaan muuntaa bonusvaroiksi tai vaihtoehtoisiin bonuksiin.
Viikoittaiset ja Kuukausittaiset Promootiot
- Maanantaibonus: puolen reload-bonus asti kaksisataa euron summaan viikon alun starttiin
- Keskiviikon takaisinmaksu: 10-prosenttinen hyvitys kuluneen viikkokauden häviöistä
- Viikonlopputurnaukset: Viikoittain järjestettävät kilpailutapahtumat 5000 € voittosummalla
- Kuukausittaisen pelituote: Kaksinkertaiset bonuspisteet tietyssä automaatissa koko kuukauden ajan
- Syntymäpäiväetu: Henkilökohtainen lahjabonussumma syntymäpäivänäsi
Asiakastuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi hoituen läpi vuorokauden, 7 kertana päivänä aikavälillä joka viikko. Tavoitat asiantuntijamme live-chat-palvelun avulla heti, tai voit sinä lähettää viestin sähköpostiin tuki@eurolotto.fi. Puhelinasiointimme on auki päivästä toiseen klo 09:00-01:00. Vastaamisaikamme ovat meillä kasinoteollisuuden nopeimpia: live-chatissa tyypillisesti alle minuutin aika ja sähköpostiviesteissä alle neljä aikavälillä.
Olemme me investoineet paljon tukihenkilöiden kouluttamiseen varmistaaksemme, jotta kukin tukikontaktisi on vertaansa vailla oleva. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu kokeneista rahanpelisektorin ammattilaisista, ketkä kykenevät auttamista kaikissa kysymyksissä tekniikkaan liittyvistä pulmista bonussääntöihin ja maksuhaasteisiin. Kattavassa tukikeskuksessamme saat nähtäviltä niin ikään ratkaisut useimmiten esitettyihin ongelmiin, mikä sallii vaivattoman pulmien hoitamisen ilman pitkiä viiveitä.